O CIFESP® pretende ser olhado de uma forma única, pelo que trabalha para:
Para que se possa afirmar como entidade credível nas áreas de actuação, o CIFESP® definiu uma forma de actuar que o torna único aos olhos dos clientes, assente em linhas de actuação muito bem definidas, que constituem a sua Missão:
Há um conjunto de Valores fundamentais dos quais o CIFESP® não abdica, pois constitui a espinha dorsal do seu funcionamento. Sem os valores indicados de seguida, o CIFESP não seria visto e sentido como uma entidade que, efectivamente, tem como preocupação principal o serviço prestado, com o intuito de providenciar satisfação aos seus clientes e parceiros.
Qualidade – Proporcionar um serviço de qualidade por meio da melhoria contínua, agregando valor ao negócio dos nossos clientes.
Satisfação do Cliente – Atender as expectativas dos clientes, através de uma parceria única e positiva dos serviços prestados.
Ética – Agir com honestidade e respeito nas relações com as partes interessadas, mantendo a disciplina e honra no cumprimento das obrigações.
Pessoas – Zelar pela integridade física e moral dos nossos colaboradores e para o desenvolvimento de suas competências.
Inovação – Desenvolver e adquirir ferramentas, métodos e técnicas pioneiras, para atingir uma execução cada vez mais precisa e efectiva, assegurando a qualidade dos serviços
Satisfação dos clientes – A estrutura do CIFESP, o nosso sistema de gestão e a competência dos nossos colaboradores visam assegurar a máxima eficácia dos serviços indo ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos clientes;
Valorização dos Recursos Humanos – No CIFESP promovemos a formação e a valorização dos nossos colaboradores, incentivamo-los à inovação, independência e ao empenhamento e realização pessoais;
Cumprimento integral dos requisitos legais e normativos, e compromisso com a Imparcialidade, Independência e confidencialidade no exercício nas suas atividades e gestão de todos os conflitos de interesse que possam afetar a nossa objetividade.
Qualidade e Melhoria Contínua – A importância que o Sistema de Gestão da Qualidade assume na actividade e sucesso da empresa e especialmente para o comprometimento de todos na melhoria e evolução contínua do sistema e infra-estruturas internas.
Saúde e Segurança no Trabalho – A identificação dos perigos a que os profissionais se encontram expostos, no âmbito da segurança e saúde do trabalho, tendo em vista a avaliação dos riscos e priorização de acções, garantindo a sua minimização e controlo.
A prevenção da ocorrência de lesões, incidentes, acidentes e doenças profissionais.
– Primeiros Socorros
– Movimentação Manual de cargas
– Combate a Incêndios
– Trabalhos em Altura
– Hidráulica
– Mecânica
– Electricidade