Visão, Missão e Valores

Visão

O CIFESP® pretende ser olhado de uma forma única, pelo que trabalha para:

  • ser referencial de qualidade em formação de operadores de Equipamentos de Trabalho, em particular dos equipamentos de movimentação de terras e de elevação de cargas, contribuindo, desta forma, para a segurança e saúde dos trabalhadores e para a rentabilidade das empresas;
  • ser referencial de competência, dedicação e profissionalismo na verificação de Segurança dos Equipamentos de Trabalho, em especial nos equipamentos de movimentação de terras e de elevação de cargas;
  • ser referencial de fiabilidade na consultoria nas áreas de SST, Máquinas e Veículos Industriais e SCIE, pelo aconselhamento sério, isento e empenhado na procura da solução mais eficaz e mais eficiente.

Missão

Para que se possa afirmar como entidade credível nas áreas de actuação, o CIFESP® definiu uma forma de actuar que o torna único aos olhos dos clientes, assente em linhas de actuação muito bem definidas, que constituem a sua Missão:

  • Formar os nossos clientes e parceiros na operação segura dos Equipamentos de Trabalho, como forma de evitar a perca de vidas humanas e o desperdício de recursos financeiros, integrados num processo de aprendizagem profissional e melhoria contínua;
  • Formar os nossos clientes e parceiros para a realização de Projectos de SCIE e de Medidas de Autoprotecção, bem como para a realização de inspecções e vistorias na área da SCIE, no sentido de providenciar o conhecimento adequado para a realização das diferentes actividades nesta área, contribuindo, desta forma, para a efectiva realização de instrumentos que salvaguardem pessoas e bens, nomeadamente contra o risco de incêndios e outras situações de emergência;
  • Verificar, em termos da segurança, os Equipamentos de Trabalho dos nossos clientes e parceiros, como forma de promover a Segurança no Trabalho, contribuindo para o cumprimento da legislação comunitária e nacional, bem como para a diminuição dos acidentes de trabalho;
  • Aconselhar os nossos clientes apontando as soluções que se afigurem capazes de resolver os problemas das empresas com máximo rendimento e com o menor investimento possível.

Valores

Há um conjunto de Valores fundamentais dos quais o CIFESP® não abdica, pois constitui a espinha dorsal do seu funcionamento. Sem os valores indicados de seguida, o CIFESP não seria visto e sentido como uma entidade que, efectivamente, tem como preocupação principal o serviço prestado, com o intuito de providenciar satisfação aos seus clientes e parceiros.

Qualidade – Proporcionar um serviço de qualidade por meio da melhoria contínua, agregando valor ao negócio dos nossos clientes.

Satisfação do Cliente – Atender as expectativas dos clientes, através de uma parceria única e positiva dos serviços prestados.

Ética – Agir com honestidade e respeito nas relações com as partes interessadas, mantendo a disciplina e honra no cumprimento das obrigações.

Pessoas – Zelar pela integridade física e moral dos nossos colaboradores e para o desenvolvimento de suas competências.

Inovação – Desenvolver e adquirir ferramentas, métodos e técnicas pioneiras, para atingir uma execução cada vez mais precisa e efectiva, assegurando a qualidade dos serviços

 

Política da Qualidade

Satisfação dos clientes – A estrutura do CIFESP, o nosso sistema de gestão e a competência dos nossos colaboradores visam assegurar a máxima eficácia dos serviços indo ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos clientes;

Valorização dos Recursos Humanos – NO CIFESP promovemos a formação e a valorização dos nossos colaboradores, incentivamo-los à inovação, independência e ao empenhamento e realização pessoais;

Cumprimento integral dos requisitos legais e normativos, e compromisso com a Imparcialidade, Independência e confidencialidade no exercício nas suas atividades e gestão de todos os conflitos de interesse que possam afetar a nossa objetividade.

Qualidade e Melhoria Contínua – A importância que o Sistema de Gestão da Qualidade assume na actividade e sucesso da empresa e especialmente para o comprometimento de todos na melhoria e evolução contínua do sistema e infra-estruturas internas.